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¿Qué Quiere Decir “Ser Profesional”?

¿Qué Quiere Decir “Ser Profesional”?

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A todas las personas que laboran se les pide “ser profesional.” Muchos de nosotros mismos nos hemos preguntado “¿qué quiere decir esto?”


Aquí hay algunas ideas sobre el significado de la frase.

En general, ser profesional quiere decir comportarse de una manera que facilita a usted y a sus colaboradores a trabajar de forma efectiva.

Muchos de nosotros comenzamos nuestras vidas con ciertos malos hábitos, y algunos de nosotros mantenemos estos malos hábitos aún cuando comenzamos nuestra vida profesional. Así que empecemos revisando algunos de esos malos hábitos. Veamos algunas cosas que no se deben hacer en el trabajo.


 

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Comportamiento poco profesional: “Los Doce Indeseables”


Si quiere mantener su empleo, trate de despojarse de estos doce malos hábitos comunes en el trabajo.

1. No vaya al trabajo luciendo sucio o poco cuidado. Tenga una apariencia cuidada y limpia.

Para algunos consejos de cómo mantener una apariencia profesional, vea nuestra entrada de blog, Mejorando Las Probabilidades de ser Contratado – Primera Parte.

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2. No llegue tarde al trabajo, no tome más descansos de los que la hayan concedido, y no se vaya temprano.

Tomar más tiempo ausente de lo que le hayan concedido lo hace lucir poco confiable. Le dará a su jefe sospechas de que a usted no se le pueden dar responsabilidades. Tambien, sus colaboradores tendrán que hacer sus tareas mientras usted no esté allí, y lo resentirán por eso.

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3. No vaya al trabajo bebido o bajo los efectos de drogas.

Si usted hace fiesta y llega al trabajo bebido o drogado, esto demostrará falta de respeto a todas las personas con quien trabaja. Esto le hace lucir que a usted no le importa su trabajo o sus colaboradores. Si usted tiene un problema con la bebida o drogas y crée que lo está escondiendo en el trabajo, lo más probable esté incorrecto. Es casi cierto que todos lo saben. Ahórrese una posible humillación y/o que lo despidan y consiga ayuda con su problema ahora mismo. Muchos lugares de trabajo ofrecen ayuda confidencial para la adicción a las drogas y al alcohol, y programas de doce pasos son gratis y anónimos.

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4. No tome su labor de manera ligera.

A todos nos gusta divertirnos en el trabajo, pero si usted se la pasa bromeando y haciendo chistes en vez de trabajar, no tendrá empleo por mucho tiempo. También, asegúrese que sus colaboradores compartan su sentido del humor, o no querrán trabajar con usted.

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5. No pierda sus estribos cuando esté enfadado o molesto, aún cuando crea que sea justificado.

Muchas personas tienen problemas expresando su enfado de manera adecuada. No hay por qué estar avergonzado por esto.  Solo dése cuenta de que si tiene un genio explosivo esto la causará grandes problemas en todo tipo de trabajo que tenga. Pocas cosas causarán que lo despidan más fácilmente que tener un carácter explosivo en el trabajo. Admita que tiene un problema de control de ira. Consiga ayuda manejando su estrés y temperamento de una manera que le permita mantener su empleo.

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6. No sea mandón, aún cuando tenga la razón.

A nadie le agrada las personas mandonas. Aun cuando sea supervisor o esté entrenando a alguien, haga solicitudes. Evite dar órdenes. Tener la razón sobre algo no es escusa de ser una persona desagradable. Háblele a las otras personas de la manera que desea que le hablen a usted misma.

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7. No le falte el respeto a sus colaboradores o a su supervisor.

Faltarle el respeto a las personas en el trabajo resultará que lo despidan más rápido de lo que usted piensa. Comportarse de manera respetuosa significa actuar como si los derechos de las otras personas son tan importantes como sus propios derechos. Respete los derechos de todos los individuos, no solo de los compañeros de trabajo que le agradan. Por supuesto, tener respeto también significa estar al tanto de los estándares de antidiscriminación y acoso sexual en su lugar de trabajo y seguirlos.

Puede ser que un chiste le parezca inocente, pero podría ser de mal gusto a otras personas, así que no tome el riesgo. En torno a hacer citas románticas, lo más seguro es no salir de cita con personas de su trabajo. Nunca. Sí, hay situaciones excepcionales en las que hacer citas con colaboradores es aceptable. Pero lo más seguro es asumir que la situación terminará de mala manera, como la mayoría de los enlaces románticos en el trabajo. Si usted trabaja en la industria de servicio, trate a todos los clientes con respeto, aún los que son rudos.

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8. No espere que otros resuelvan sus faltas.

Si usted comete un error, admítalo y haga su mayor esfuerzo de corregirlo. Si necesita ayuda corrigiendo un error, pídala. Debe darle las gracias a las personas que le ayuden. Limpe sus propios ensucies; no haga reguero en las cocinas de su oficina o lugar de trabajo, salón de descanso o lavabos, esperando que otros limpien lo que usted dejó.

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9. No espere que otros hagan sus tareas.

Si es perezoso y no completa sus asignaciones, otros le resentirán por eso aún si no se quejan o dicen nada. También, no importa cuán cuidadosamente cree que esconda su falta de esfuerzo, su supervisor de seguro lo notará, y eventualmente perderá su empleo.

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10. No espere que su supervisor o jefe le trate como un amigo en vez de un empleado.

Aún si su jefe es amistoso, mientras sea su jefe, no puede ser el tipo de amigo que ignore sus faltas. Es su responsabilidad llamarle la atención y ayudarle a hacer mejor su labor. Todos cometemos errores. Acepte las críticas justificadas y trate de aprender de ellas.

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11. No espere que otros compartan sus opiniones políticas o creencias religiosas, o que donen dinero o tiempo a causas que usted considere importantes.

Reserve sus opiniones religiosas o políticas para sus amigos y familiares, ya que es casi seguro que sus colaboradores no quieran oírlas. Aún cuando piense que hay muchas personas en su lugar de trabajo que estén de acuerdo con usted, lo más probable esté ignorando a muchas que no piensen así. La mejor manera de llevarse con las personas en su trabajo es evitar las conversaciones que dividan a las personas, y en vez resaltar lo que tienen en común. Si quiere recaudar fondos, no lo haga en su lugar de trabajo. Sí, hay muchas personas que tratarán de vender revistas o dulces de niños escucha etc., pero sí, la mayoría de sus colaboradores desean que no se hiciera. Esto pone a los que rehúsan dar dinero en una posición precaria. De nuevo, esta no es una buena manera de fomentar la unión de las personas en el trabajo.

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12. No haga comentarios negativos sobre su patrono en público o en los medios de comunicación social en línea.

Más compañías cada dia tienen estándares para los medios de comunicación sociales en línea. Averigüe si su patrono tiene políticas para Facebook o Twitter y sígalas. ¿Sabe todos esos cuentos sobre personas que han sido despedidas por escribir cosas negativas sobre sus jefes o compañías? La mayoría de ellas son ciertas. En términos inmediatos le puede dar satisfacción dar a luz pública sus quejas, pero no se sentirá tan bien cuando se despierte la próxima mañana habiendo sido despedido. Si quiere decir cosas negativas sobre las personas con quien labora, háblelas en privado con amigos o familiares con que usted esté seguro que no se las repetirán a nadie.


Ya que hemos visto cosas que NO debe hacer, veamos cosas que SI debe hacer. Si toma estos consejos irá en buen camino a formar una parte importante de un equipo de trabajo efectivo y placentero.
 

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Siendo Profesional: ¡Haga Esto!


1. Tenga una apariencia consistentemente profesional.

Siempre vaya al trabajo limpio y bien arreglado. Use ropa que sea práctica para su labor, le quede bien, y que cubra su cuerpo apropiadamente. Los patronos esperan que usted vista y se cuide de una manera que no sea una distracción o limite su habilidad de hacer su labor.

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2. Sea puntual, y trabaje lo más posible dentro del horario laboral.

Posiblemente lo más importante de ser profesional es simplemente llegar a la hora adecuada, y hacer la mejor labor posible. Confiabilidad y esfuerzo son las dos claves para el profesionalismo. Son mucho más importantes que tratar de ser perfecto. Los errores no se pueden evitar, pero asegúrese de evitar faltarle el respeto a su trabajo llegando tarde y actuar de forma poco seria en vez de trabajar con afán.

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3. Asegúrese que sus fiestas y problemas personales no afecten su labor, y no se mienta a si misma sobre esto.

Llegue al trabajo sin ninguna intoxicación de drogas o alcohol. La seguridad en el trabajo y la buena opinión de su jefe depende de esto. ¿Llega “arrebatado” al trabajo y piensa que nadie se da cuenta? Puede asegurarse que todos lo saben, especialmente su jefe. Las emergencias suceden, pero cuanto sea posible asegúrese que haya dormido y comido suficiente para poder hacer su labor. Muchos patronos ofrecen ayuda gratuita y confidencial para el alcoholismo, adicción y otros problemas personales. No sea tímido de aceptar ayuda si se la han ofrecido.

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4. Mantenga su palabra. Díga la verdad.

Haga lo que dijo que va a hacer cuando haya dicho que lo va a hacer. Si usted encuentra que no puede mantener su palabra, infórmeselo a todas las personas involucradas sobre el cambio. Déjeles saber cuándo pueden contar con que usted cumpla.

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5. Hable de manera calmada y cortés a todas las personal, aún cuando este enojado.

Las situaciones estresantes surgen en cada lugar de trabajo. En su casa puede ser aceptable resolver su estrés gritando o tirando cosas, o denigrando a otras personas. Este comportamiento nunca es aceptable en el trabajo. Resultará en que lo despidan. Si está enojado y necesita algún tiempo para tranquilizarse, excúsese de manera gentil y aléjese de la situación hasta que tenga confiabilidad de poder comportarse de manera adecuada. Después de calmarse puede volver a la conversación o la situación que le haya molestado. Si no es necesario volver a la conversación o situación, quizás podrá decidir simplemente dejarlo pasar. Pida ayuda a alguien a quien le tenga confianza sobre cómo resolver conflictos en el trabajo. Si tiene algo importante y desagradable que decir, mantenga la conversación dentro de los hechos. Simplemente diga lo que observó y no haga comentarios personales. Por ejemplo, si alguien no ha completado su labor, diga “Veo que el suelo está sucio. Por favor, ¿podría pasarle una escoba?” en vez de “¿Qué le pasa? Le dije que limpiara este suelo hace una hora.” La mayoría de las personas responden mejor a peticiones que a órdenes, y nadie responde bien a insultos.

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6. Sólo diga algo detrás de espaldas sobre alguien si se lo diría también a su cara.

Si habla de alguien detrás de sus espaldas, lo más probable será que a la persona le repitan lo que dijo. No se arriesgue de esto en el trabajo, ya que las consecuencias pueden ser serias. Cuando no esté de acuerdo con alguien, dígaselo de forma calmada a la persona. Si es necesario, pídale ayuda para resolver conflictos a su supervisor o jefe.

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7. Asegúrese que sus conversaciónes en el trabajo sean respetuosas y no discriminatorias.

La mayoría de las personas socialmente intolerantes no creen que sean así. La mayoría de las personas que se comportan de manera ofensiva no se dan cuenta que son unos idiotas. Sin embargo, casi todos pueden aprender a mantener su boca callada cuando se den cuenta que podrían ser despedidos por ese comportamiento. Si quiere mantenerse empleada, haga un esfuerzo de aprender el arte del silencio. Cuando tenga dudas, cierre su boca. En el trabajo es mejor mantener calladas sus opiniones políticas y religiosas. Familiarícese con los estándares en contra de acosamiento y discriminación en su lugar de trabajo, y sígalos. Si tiene preguntas sobre estos estándares, pregunte. ¿Cree que es demasiado listo o superior para esas reglas? Entonces haga planes para pasar tiempo en las filas de desempleo ya mismo.

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8. Asegúrese que sus conversaciones con colaboradores sean livianas y corteses.

Cuando converse con colaboradores que no sean amigos personales, evite preguntas y comentarios personales. La mayoría de las personas no quieren hablar de sus asuntos personales en el trabajo, y no quieren oir sus opiniones o consejos sobre sus vidas personales. Aún si trabaja con amigos cercanos, esté pendiente que debe vigilar lo que diga alrededor de otros compañeros de trabajo.

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9. Si no sabe lo que está haciendo, investíguelo antes de seguir haciéndolo.

Pida ayuda si no entiende algo sobre su trabajo. La gran mayoría de las personas definitivamente prefieren que les pidan repetir instrucciones en vez de tener que reparar algún desarreglo después de usted hacer algo indebidamente. Simplemente diga “Quiero estar segura de que entiendo bien. ¿Me lo podría repetir una vez más?” Tome notas para que no se le olvide lo que está aprendiendo. Si no le es fácil tomar notas, puede pedirle a su supervisor que le provea las instrucciones por escrito. O le puede pedir que grabe las instrucciones en audio o video para que usted las pueda revisar repetidamente.

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10. Haga su propia labor, limpie sus embarres, y haga su mayor esfuerzo de corregir sus propios errores.

Ayudar a otros y aceptar ayuda está bien. Esperar que otros hagan su trabajo y cubran sus faltas no está bien. Si usted está acostumbrado a que alguien esté limpiando sus embarres en su casa, aprenda a mantener su propio orden antes de ir al trabajo.

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11. Mantenga su vida romantica y su vida laboral separadas.

Si seriamente desea mantener su empleo, es usualmente una mala idea tener relaciones románticas con sus colaboradores. Sí, hay excepciones. Probablemente su situación no sea una de ellas.

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12. Asegúrese que sus comentarios públicos sobre su lugar de trabajo sean positivos, o por lo menos neutrales.

¿Ha oído todos esos cuentos sobre personas que han sido despedidas por hablar malas cosas de sus patronos en línea? Muchas de ellas son ciertas. Si usted tiene quejas sobre su lugar de trabajo, compártalas con personas cercanas que sepan mantener sus opiniones en privado. Esté al tanto que muchas compañías tienen políticas para protegerse de empleados que las difamen públicamente o en línea. Investigue sobre los estándares de su compañía en torno a los medios sociales en línea, y asegúrese de seguirlos.

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13. Espere que lo traten con respeto.

Como dice la canción, si usted no se respeta a sí mismo, nadie lo respetará. Las personas que tiene éxito en el trabajo creen que se merecen el respeto de otros. Si un compañero de trabajo o supervisor es irrespetuoso con usted consistentemente, ignórelo.

Busque ayuda para resolver el problema, de un colaborador con más tiempo en la compañía, jefe o supervisor a que le tenga confianza, o alguien en el departamento de recursos humanos. Presente la situación de forma calmada y gentil, pero insista que lo traten con dignidad. Si ha sido víctima de hostigamiento, amenazas o discriminación en el trabajo, puede contactar a la Comisión de Oportunidad de Empleo Igual para pedir ayuda.


¡Buena suerte!


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